Veelgestelde vragen
Normaal gesproken kunt u uw bestelling binnen 1-4 werkdagen na verzending verwachten. Hier zijn enkele details:
- Verzenden: Wij verzenden pakketten elke maandag, woensdag en vrijdag als de bestelling vóór 10:00 uur is geplaatst. 14:00 uur op een weekdag.
- Levertijd: De levertijd bedraagt doorgaans 1-4 werkdagen binnen Denemarken.
- BezorgmethodePakketten in Denemarken worden verzonden met GLS.
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, zodat u uw pakket kunt volgen.
Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@renbladet.shop.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail. Hier zijn de contactgegevens:
- E-mailadres: support@renbladet.shop
Helaas hebben we nog geen telefoonnummer, dus u kunt ons het beste per e-mail bereiken. Ons klantenserviceteam doet zijn best om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
U vindt uw bestelnummer in de e-mailbevestiging die u ontving toen u uw bestelling plaatste. Hier zijn enkele stappen om het te vinden:
- Controleer uw e-mail.: Zodra u een bestelling heeft geplaatst, sturen wij een bevestigingsmail naar het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de aankoop te doen. Controleer uw inbox en eventueel uw spam- of ongewenste e-mailmap.
- Orderbevestiging: In de e-mail met de orderbevestiging staat uw ordernummer. Meestal staat dit in de onderwerpregel of aan het begin van de e-mail.
- E-mail volgenZodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een bevestiging dat uw bestelling onderweg is. In deze e-mail staat ook uw bestelnummer.
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het vinden van uw bestelnummer, neem dan contact op met onze klantenservice via support@renbladet.shop voor hulp.
Binnen Denemarken bedraagt onze levertijd normaal gesproken 1-4 werkdagen. Hier zijn enkele details:
- Verzenden: Wij verzenden pakketten elke maandag, woensdag en vrijdag als de bestelling vóór 10:00 uur is geplaatst. 14:00 uur op een weekdag.
- Levertijd: De levertijd bedraagt doorgaans 1-4 werkdagen na verzending.
- BezorgmethodePakketten in Denemarken worden verzonden met GLS.
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, zodat u uw pakket kunt volgen.
Mocht u nog vragen hebben over de levertijd of uw bestelling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@renbladet.shop.
Ja, dankzij ons retourbeleid van 14 dagen kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ruilen. Neem contact met ons op via support@renbladet.shop voor meer informatie.
Bij aankopen boven de 1000DKK is de verzending gratis. Anders bedragen de verzendkosten 39DKK.
NIEUWSBRIEF
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste toegang tot nieuws, wedstrijden en geweldige aanbiedingen.